常见问题原因
当米家APP无法连接随身WiFi时，通常由以下因素导致：
- 设备未进入配对模式
- WiFi频段不兼容（2.4GHz/5GHz）
- 路由器MAC地址过滤限制
- 固件版本过旧
- 信号干扰或距离过远
检查设备状态
请按以下顺序验证设备状态：
- 确认随身WiFi电源指示灯正常
- 检查设备是否处于可发现模式（指示灯慢闪）
- 确保手机蓝牙和定位服务已开启
- 验证手机与设备距离小于3米
WiFi设置验证
网络参数配置注意事项：
- 加密方式：WPA2-PSK
- 信道宽度：20MHz
- 认证类型：AES
请避免使用特殊符号作为WiFi密码，建议使用纯数字组合测试。
固件更新操作
升级固件步骤：
- 进入米家APP设备详情页
- 点击右上角设置图标
- 选择”固件更新”选项
- 保持设备通电等待自动完成
设备重置指南
当持续连接失败时，建议执行硬件重置：
- 长按设备重置键10秒
- 等待指示灯快速闪烁
- 重新扫描设备二维码
- 按照APP引导重新配置
联系技术支持
若所有方法均无效，请联系小米官方客服：
- 服务热线：400-100-5678
- 在线客服：米家APP-我的-在线咨询
- 线下服务点查询：官网服务地图
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