紫米WiFi随身路由器坏了无法连接 故障修复方法分享

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• 一、检查电源与网络状态
• 二、重启设备尝试恢复连接
• 三、确认WiFi名称与密码
• 四、升级设备固件版本
• 五、恢复出厂设置
• 六、联系官方售后支持

一、检查电源与网络状态

若紫米WiFi随身路由器无法连接，首先确认设备是否正常通电。检查充电接口是否松动，指示灯是否亮起。若使用有线网络接入，确保网线无损坏且插紧。

二、重启设备尝试恢复连接

长按电源键10秒强制关机，等待30秒后重新启动。此操作可清除临时缓存故障，步骤如下：

1. 关闭路由器电源
2. 断开所有连接线缆
3. 重新插电并开机

三、确认WiFi名称与密码

在手机或电脑的WiFi列表中选择正确的SSID名称，输入密码时注意区分大小写。若忘记密码，可通过设备底部的标签或管理后台查询。

四、升级设备固件版本

打开紫米官方APP，进入「设备管理」页面，检查是否存在固件更新。升级过程中需保持电量充足，避免中断导致系统损坏。

五、恢复出厂设置

若问题仍未解决，可尝试重置路由器：

• 使用针状物长按RESET孔5秒
• 等待指示灯快速闪烁后松开
• 重新配置网络参数

六、联系官方售后支持

如上述方法无效，可能是硬件故障。建议通过紫米官网提交维修申请，或拨打客服热线400-xxx-xxxx获取技术支持。

紫米随身路由器的连接故障多由软件或配置问题引起，通过逐步排查电源、网络、固件等环节，大部分问题可自行解决。若设备仍无法使用，应及时联系官方售后处理。