信号稳定性争议
大量用户反馈设备在复杂环境中（如高铁、地下室）频繁断连，实测数据显示：
| 场景 | 紫米 | 竞品A |
|---|---|---|
| 开阔环境 | -60 | -55 |
| 密闭电梯 | 无信号 | -75 |
续航能力不及预期
官方标称的12小时续航在实际使用中存在明显缩水：
- 多设备连接时续航下降40%
- 5G模式耗电速度加倍
- 充电发热影响使用安全
软件体验待优化
管理App存在以下使用痛点：
- 设备绑定失败率高达15%
- 流量统计延迟超过2小时
- 固件升级频繁失败
售后服务效率低
官方售后渠道存在响应迟缓问题，用户报修数据显示：
- 平均响应时间超过48小时
- 退换货流程需7-15个工作日
- 维修配件缺货率达30%
性价比矛盾
产品定价与功能表现的落差引发争议：
- 同价位竞品支持5G双频
- 缺少必要的NFC快连功能
- 国际漫游资费无明显优势
紫米随身WiFi的核心问题在于硬件设计与软件优化的失衡，叠加售后服务体系的不完善，导致用户体验落差。厂商需在信号模块升级、功耗优化和售后响应三个维度重点改进，方能挽回用户口碑。
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