问题现象描述
当紫米随身WiFi无法被电脑识别时，主要表现为设备管理器出现未知硬件标识、网络适配器列表未显示对应设备或状态指示灯异常。可能伴随以下现象：USB接口供电不足导致设备反复断开连接、驱动程序签名验证失败提示、设备管理器出现黄色感叹号等异常标识。
硬件连接检查
建议按以下顺序排查物理连接问题：
- 尝试更换USB接口（优先选择主板原生接口）
- 使用其他USB设备测试接口供电能力
- 检查随身WiFi金属触点是否氧化或污染
- 在不同电脑上测试设备识别状态
驱动安装与更新
正确安装驱动的关键步骤：
- 访问紫米官网下载最新版驱动（注意区分32/64位系统）
- 通过设备管理器执行「更新驱动程序」操作时，需手动指定驱动目录
- 在兼容性选项中启用「禁用驱动程序强制签名」模式
- 完全卸载现有驱动
- 重启进入安全模式
- 执行网络重置命令：
netsh winsock reset - 重新安装驱动程序
系统网络设置调整
需重点检查的Windows网络配置：
- 网络适配器属性中的电源管理设置
- IPv4协议的自动获取地址功能状态
- 防火墙对虚拟网络适配器的拦截规则
固件升级指南
通过官方客户端执行固件升级时：
- 确保设备处于稳定供电状态
- 关闭杀毒软件和防火墙
- 升级过程中禁止断开USB连接
- 完成后执行设备硬复位操作
进阶排查方法
当常规方案无效时建议尝试：
- 使用USB延长线改善供电质量
- 在Linux系统下测试基础硬件识别能力
- 检查主板USB控制器驱动版本
- 更新主板BIOS固件
紫米随身WiFi的识别问题多源于驱动兼容性和系统配置冲突，建议优先采用官网提供的专用驱动安装方案，同时注意排查USB接口供电稳定性。对于Windows 10/11系统用户，需特别注意系统更新可能导致的驱动签名验证冲突。
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