一、检查信号环境
紫米随身WiFi的信号稳定性受环境影响较大，建议优先排查以下因素：
- 移动至窗边或开阔区域，避免金属障碍物阻挡信号传播
- 远离微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 使用WiFi魔盒等工具检测信号强度，RSSI值需高于-70dBm
二、确认设备运行状态
设备自身工作状态直接影响网络稳定性，需检查：
- 观察指示灯是否正常：绿灯表示正常，红灯可能表示欠费或故障
- 触摸设备表面温度，过热时应暂停使用并改善散热
- 确认剩余流量是否耗尽或套餐限速
三、优化连接设备管理
紫米设备建议同时连接不超过8台终端：
- 断开闲置设备释放带宽资源
- 检查是否存在IP地址冲突，建议改用动态IP分配
- 避免连接老旧设备导致协议兼容性问题
四、更新设备固件版本
通过192.168.0.1管理界面：
- 登录后台查看当前固件版本
- 访问官网下载最新固件升级包
- 升级完成后恢复出厂设置
五、排查网络设置问题
建议依次进行以下操作：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 检查APN参数是否配置正确
- 尝试切换4G/5G网络模式
六、硬件故障检测
若排除软件问题，需检测硬件：
- 在不同设备上测试USB接口供电稳定性
- 检查天线是否存在物理损伤
- 使用卡针进行30秒硬重置操作
通过系统性排查信号环境、设备状态、连接管理、固件设置、硬件完整性等环节，可解决90%以上的断连问题。若仍无法恢复稳定连接，建议携带设备至官方服务中心进行专业检测。
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