1. 检查网络设备与线路
- 检查网线是否松动或老化，尝试更换新网线
- 重启光猫和路由器，等待3分钟后重新连接
- 使用其他设备（如手机/平板）测试WiFi速度
2. 优化路由器设置
路由器配置不当可能导致网速下降，建议：
- 将路由器信道调整为1/6/11等非拥挤频段
- 避免将路由器放置在金属物体或微波炉附近
- 启用路由器QoS功能，限制后台程序占网
3. 联系北京联通客服
若自查无果，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打10010客服热线申报故障
- 通过「中国联通」APP提交测速报告
- 预约工程师上门检测线路质量
4. 考虑升级宽带套餐
2M宽带已属低速套餐，建议：
- 查询北京联通最新资费，200M/500M套餐性价比更高
- 关注官网「提速降费」活动，可能免费升级
- 办理融合套餐（宽带+手机）享受折扣
解决北京联通2M宽带网速问题需系统排查设备、优化设置并积极与运营商沟通。若长期体验不佳，建议升级至更高带宽套餐以满足现代网络需求。
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