问题原因分析
纳图森随身WiFi黄灯常亮通常表示设备处于异常状态，可能由以下原因引起：
- 网络信号接收不稳定
- 设备过热导致硬件保护
- SIM卡接触不良或套餐到期
- 固件版本过时或系统错误
快速解决方法
- 检查设备是否处于通风良好的环境
- 重新插拔SIM卡并确认套餐有效性
- 尝试切换网络运营商信号源
- 等待10分钟后观察指示灯变化
设备重启步骤
强制重启可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒至设备完全关机
- 断开所有外接设备
- 静置2分钟后重新开机
固件升级指南
通过官方APP完成固件更新：
- 连接设备至手机热点
- 打开Natson Manager应用
- 在「设备维护」中选择「系统升级」
联系客服建议
若问题持续存在，建议准备以下信息：
- 设备底部序列号
- 最近使用时间记录
- 故障现象详细描述
通过官方支持渠道提交工单，通常可在24小时内获得技术响应。
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