问题现象描述
用户反馈初次使用纽曼随身WiFi时，常遇到设备识别失败、激活页面无法加载或验证码接收延迟等问题。部分设备在Windows 11系统下可能出现驱动兼容性提示。
快速激活步骤
- 插入设备等待状态灯常亮
- 访问管理页面
192.168.0.1 - 输入随附的初始激活码
- 完成运营商套餐选择
网络环境优化
建议优先连接设备发出的5GHz频段信号，若遇信号干扰可尝试以下方案：
- 远离微波炉等电器设备
- 关闭其他蓝牙连接设备
- 重置路由器信道设置
常见错误列表
- ERR-CODE 002：SIM卡未正确插入
- ERR-CODE 105：套餐服务地域限制
- ERR-CODE 201：固件需要升级
联系客服指南
设备背面贴纸包含12位服务编码，致电400-xxx-xxxx时需提供：
- 购买凭证电子版
- 设备IMEI码
- 当前地理位置
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