网络覆盖问题
部分地区可能因4G基站建设不完善或信号衰减导致手机自动回落到3G网络。可通过以下方式排查：
- 检查所在位置是否属于电信4G覆盖盲区
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 使用官方网络覆盖地图验证服务范围
SIM卡类型限制
早期发行的SIM卡可能仅支持3G协议，需注意：
- 确认卡面是否标注”4G LTE”标识
- 联系运营商查询卡片技术规格
- 必要时更换USIM卡
设备兼容性不足
手机硬件需同时满足以下条件才能使用4G服务：
- 支持电信4G频段（如BAND1/BAND3）
- 已开启VoLTE功能
- 系统版本支持相应通信协议
基站信号干扰
当基站出现以下情况时可能导致网络降级：
- 高密度建筑群阻挡
- 极端天气影响
- 设备过载运行
运营商服务限制
部分套餐可能存在网络访问限制：
- 确认套餐是否包含4G服务
- 检查账户是否欠费停机
- 查询是否存在流量限速策略
遇到4G信号缺失问题时，建议按照网络覆盖、SIM卡状态、设备设置、账户状态的顺序逐步排查，必要时可通过电信客服10000号获取专业技术支持。
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