一、解绑前的必要准备
在开始解绑操作前，需准备设备号（ICCID）、购买凭证和实名认证信息。建议提前记录随身WiFi的MAC地址或设备识别码，以便快速核验解绑状态。
重要提示：解绑前需确认已结清所有相关费用，并备份设备内的网络配置信息。
二、通过商家解绑流程
推荐操作步骤：
- 通过电商平台或购买渠道联系商家客服
- 提供设备号及实名认证信息
- 要求发送解绑成功的系统截图
- 保留设备号用于后续验证
注意事项：部分商家可能需要提供身份证正反面照片进行身份核验。
三、官方客服解绑步骤
电信用户操作流程：
- 拨打400-828-5656客服热线
- 提供ICCID或身份证信息
- 等待系统同步解绑状态
联通用户可通过微信小程序操作：
- 搜索「联通物联网实名认证系统」
- 进入卡包选择解绑功能
- 完成人脸识别验证
四、自助平台解绑方法
通用解绑渠道：
- 访问运营商官方网站自助服务页面
- 使用设备管理APP的账号注销功能
- 关注「正规随身WiFi」公众号提交请求
操作提示：部分平台需要设备保持联网状态才能完成解绑。
解绑状态验证
成功解绑的标志包括：设备管理界面提示需要重新实名认证、原账号无法登录设备管理系统。建议在操作24小时后，尝试用原卡号重新激活设备进行验证。
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