故障现象描述
近期厦门部分地区广电宽带用户反映，光猫设备频繁出现红色指示灯闪烁现象，表现为：正常绿灯状态间歇性转为红灯快闪模式，伴随网络连接中断。
可能原因分析
- 光纤接口氧化或松动
- 局端设备信号异常
- 光功率低于接收阈值
- 设备固件版本过旧
- 极端天气影响线路
分步解决方案
- 检查光纤接口是否插紧
- 重启光猫与路由器设备
- 联系968810客服查询区域状态
- 使用酒精棉清洁光纤接头
- 预约技术人员上门检测
预防维护建议
定期检查设备通风情况，避免光纤弯折超过90度。建议每半年通过广电营业厅APP提交设备检测申请，雨季前可要求线路加固服务。
| 红灯模式 | 可能原因 |
|---|---|
| 单次长闪 | 光纤断路 |
| 双次短闪 | MAC地址冲突 |
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