一、在线缴费方式
厦门广电宽带用户可通过以下在线渠道完成缴费:
- 登录厦门广电官方网站,进入“个人中心”选择“账单支付”
- 使用微信公众号“厦门广电服务号”,点击菜单栏“在线缴费”
- 通过支付宝生活号搜索“厦门广电”,绑定账户后完成支付
二、线下营业厅缴费
用户可携带身份证件前往以下地点办理:
- 厦门广电思明区营业厅(思明南路100号)
- 湖里区服务中心(湖里大道200号)
- 集美区服务网点(集美银江路88号)
三、自动代扣服务设置
开通自动代扣可避免欠费停机:
- 登录官网进入“账户管理”页面
- 绑定银行卡或第三方支付平台
- 设置扣费提醒短信通知
缴费方式 | 到账时间 |
---|---|
在线支付 | 即时到账 |
营业厅现金 | 5分钟内 |
银行转账 | 1-3工作日 |
四、常见问题解答
用户常遇问题解决方案:
- 缴费后未恢复网络:重启光猫并致电968810
- 电子发票获取:通过官网“账单记录”下载
- 代扣失败处理:检查绑定账户余额后重新签约
厦门广电提供多元化缴费渠道满足不同用户需求,建议优先选择自动代扣或在线缴费方式以节省时间。如遇特殊问题,可通过24小时服务热线968810咨询。
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