问题描述与现象
当用户将随身WiFi设备通过网线连接电脑时，可能出现网络连接图标显示感叹号、无法获取IP地址或完全无响应的情况。典型表现为设备管理器识别网卡但状态显示“未连接”，或浏览器持续返回DNS解析错误。
可能原因分析
主要故障来源可分为以下四类：
- 驱动版本不兼容（常见于Windows 11系统）
- 网线物理损坏或接口氧化
- 路由器DHCP服务未启用
- 防火墙策略拦截网络通信
逐步排查步骤
- 检查设备管理器中的网络适配器状态
- 使用替换法测试网线可用性
- 通过命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew - 临时关闭防火墙和杀毒软件
硬件兼容性验证
部分USB网卡存在供电不足问题，建议：
- 连接主板原生USB 3.0接口
- 外接带电源的USB集线器
- 检查设备支持的协议标准（如802.11ac）
网络配置修复方案
当自动获取IP失效时，可尝试手动配置：
| 字段 | 值 |
|---|---|
| IP地址 | 192.168.1.100 |
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
| 默认网关 | 192.168.1.1 |
该故障多为软硬件协同问题，建议优先排查物理连接和驱动版本。若问题持续，可尝试重置网络堆栈（netsh winsock reset）或联系设备厂商获取专用诊断工具。
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