一、通过中国铁通网上营业厅充值
这是最直接的官方充值方式。首先打开浏览器搜索“中国铁通网上营业厅”并进入官网，点击导航栏中的“缴费充值”选项，选择对应省份后进入充值界面。输入手机号码、充值金额并核对信息，选择支付宝、微信支付或银行卡完成线上支付。支付成功后系统将发送短信通知，话费实时到账。
二、第三方支付平台充值
支付宝和微信均支持铁通话费充值：
- 支付宝：进入“生活缴费”模块，选择“固话宽带”中的“中国铁通”，输入号码和金额完成支付
- 微信：通过“服务”页面的“手机充值”功能，输入铁通号码并选择金额，使用微信支付完成操作
三、线下营业厅充值
携带身份证前往中国移动或铁通线下营业厅，通过自助服务机或人工柜台完成缴费。自助机操作步骤为：插入卡片→选择“固话充值”→输入号码→现金/刷卡支付→获取凭证。
四、充值注意事项
建议核对号码归属地是否与充值页面选择的省份一致，避免跨省充值失败。线上支付时需确保网络稳定，支付成功后保留订单截图。若10分钟内未到账，可拨打10050客服热线查询。
五、常见问题解答
Q：如何修改网上营业厅密码？
A：登录后进入“个人中心-安全设置”，通过手机验证码修改密码。
Q：支持哪些支付方式？
A：线上渠道支持支付宝、微信、云闪付及主流银行卡支付。
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