一、兰州电信宽带办理流程
用户可通过线上或线下两种方式办理：
- 线上办理：登录中国电信甘肃网上营业厅，选择宽带专区提交申请
- 线下办理：携带材料前往就近电信营业厅
- 拨打客服热线10000号预约上门安装
二、办理所需材料清单
需准备以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 安装地址门牌号确认单
- 预存费用（根据套餐标准）
三、宽带套餐费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 5G融合套餐 | 129元 | 500M |
| 千兆尊享版 | 199元 | 1000M |
附加费用说明：
- 安装调试费：首次安装免费
- 光猫押金：200元（可退还）
四、线下办理网点选择
推荐服务网点：
- 城关区庆阳路旗舰营业厅
- 七里河区西站电信大厦
- 安宁区金牛街智慧体验店
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区区域24小时内完成装机，偏远地区不超过72小时
Q：老用户如何升级套餐？
A：可通过电信营业厅APP在线办理套餐变更
兰州电信宽带办理流程便捷，用户根据自身需求选择套餐后，准备好相关材料即可快速完成申请。建议优先通过线上渠道办理，享受更便捷的服务体验。
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