准备工作
在开始充值前，需确保已开通电销助手会员卡管理权限，并准备好以下内容：
- 客户的有效会员卡号
- 充值金额及支付方式
- 电销助手系统账号及密码
登录电销助手系统
打开电销助手网页或客户端，输入账号密码登录后，进入会员管理模块。
- 点击顶部导航栏的“客户中心”
- 选择左侧菜单中的“会员卡管理”
选择充值功能
在会员卡列表中找到目标客户，点击右侧的“充值”按钮，系统将跳转至充值页面。
输入会员卡信息
填写以下必填字段：
- 会员卡号（自动填充或手动输入）
- 充值金额（支持自定义或固定档位）
- 备注信息（可选）
确认并完成支付
核对信息无误后，选择支付方式（如支付宝、微信或企业账户），点击“立即支付”完成操作。系统将自动发送充值通知至客户手机。
常见问题解决
若遇到问题，可参考以下解决方案：
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
- 会员卡无效：联系客服核实卡号状态
- 金额未到账：刷新页面或查看交易记录
通过电销助手充值会员卡，仅需5步即可快速完成。建议定期更新系统版本以确保功能稳定性，同时保存交易记录以备查证。
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