一、线下营业厅办理
合肥移动用户可携带身份证原件及手机卡,前往以下场所办理注销手续:
- 中国移动自营营业厅(建议优先选择政务区、庐阳区等主城区大型营业厅)
- 设有移动专柜的电信服务大厅(需确认具备手机号注销权限)
办理流程包含:身份验证→欠费清算→业务解绑→确认注销四个步骤,全程约需15-20分钟
二、线上自助办理流程
- 登录中国移动APP,进入「服务」→「号卡服务」→「线上销户」
- 完成身份证正反面扫描及活体人脸认证
- 填写余额转移手机号(可转移至其他移动号码)
- 签署电子销户协议并提交审核
线上注销需注意:次月20日前完成话费结算,注销生效后有30天号码保留期
三、第三方合作服务点
合肥部分商业区设有运营商授权服务网点:
- 政务区银泰城3楼通讯服务中心
- 蜀山区华润万象城B1层移动服务站
选择第三方网点时,请确认其悬挂有运营商授权标识,避免个人信息泄露风险
四、注意事项
- 注销前需解除银行账户、社交软件等第三方绑定
- 合约期内号码需缴纳违约金方可注销
- 保留最后一次缴费凭证备查
合肥移动用户可根据需求选择线下、线上或第三方渠道办理注销,建议优先通过官方APP完成自助操作。办理时需特别注意合约期限和解绑第三方服务,确保个人信息与财产安全
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