一、检查充电设备
首先确认充电线和电源适配器是否正常工作：
- 尝试更换其他Type-C或Micro-USB充电线
- 使用已知正常的电源适配器（建议5V/1A以上）
- 测试充电设备在其他电子产品上的表现
二、排查USB接口问题
若设备通过USB接口充电，需检查接口状态：
- 使用软毛刷清理接口内灰尘
- 检查接口是否存在物理变形
- 尝试更换其他USB端口或充电底座
三、验证电源适配器状态
电源适配器异常可能引发充电故障：
| 测试项 | 正常值 |
|---|---|
| 输出电压 | 5V±5% |
| 最大电流 | ≥2A |
四、检测设备电池状态
长期未使用可能导致电池保护：
- 长按电源键10秒尝试强制重启
- 连接充电器后观察指示灯状态
- 使用专业工具检测电池健康度
五、固件与系统兼容性
软件问题可能影响充电功能：
- 检查设备固件是否为最新版本
- 重置设备至出厂设置
- 联系官方客服获取技术支持
通过以上步骤可系统排查紫米随身WiFi的充电故障。建议优先检查外部设备（充电线/适配器），再逐步深入检测设备本体。若问题仍未解决，应及时联系官方售后进行专业维修。
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