一、基础状态检查
首先观察设备指示灯状态：红灯常亮表示无网络信号接入，绿灯闪烁表明已实名认证但未充值套餐。建议检查SIM卡槽是否插卡正确，并通过紫米官方APP验证剩余流量。
二、驱动与服务配置
按Win+R输入services.msc，确保Internet Connection Sharing服务已启动。访问紫米官网下载最新驱动，或在设备管理器中执行驱动回滚操作。若使用第三方驱动，建议通过设备管理器 > 网络适配器卸载后重新安装。
三、网络信号诊断
执行以下步骤排查信号问题：
- 将设备移至窗边等开放区域
- 检查周边是否存在微波炉等干扰源
- 通过APP切换主/副卡网络（支持双卡设备）
四、设备硬件重置
长按复位孔5秒恢复出厂设置。如设备持续发热，建议断开电源冷却15分钟后，通过USB数据线建立有线网络共享以验证硬件状态。
五、高级故障排查
在命令提示符执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset同时检查Windows系统版本是否满足最低要求（建议Win10 1903及以上）。
通过分阶段排查设备状态、驱动配置、网络环境及硬件故障，多数连接问题可快速解决。建议定期通过紫米管家APP更新固件，避免在信号屏蔽区域使用设备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1578514.html
