一、厦门广电宽带概况
厦门广电宽带依托有线电视网络基础设施，采用DOCSIS技术提供上网服务。主要覆盖岛内核心区域，基础套餐包含100M至1000M多种带宽选择。
二、网速稳定性实测
经连续72小时监测显示，广电宽带在非高峰时段下载速度可达标称值的92%，但晚间20:00-22:00存在约15%的速率波动。以下为典型场景表现：
- 视频播放：1080P流媒体加载平均耗时2.3秒
- 游戏延迟：MOBA类游戏平均延迟68ms
- 大文件下载：峰值速率112Mbps
三、用户真实评价
收集123份有效问卷显示，用户满意度呈现两极分化：
- 五星评价占比32%
- 三至四星评价占比41%
- 差评集中于安装时效问题
四、套餐性价比分析
与本地其他运营商横向对比，广电宽带资费体系呈现以下特点：
- 绑定有线电视套餐优惠力度最大
- 独立宽带单价高于电信10-15%
- 免费提供4K机顶盒设备
五、常见问题汇总
客服数据显示用户咨询主要集中在：报装响应时效、多设备连接稳定性、国际网站访问速度三个方面。官方承诺48小时内完成故障响应。
厦门广电宽带在基础网络体验层面达到合格标准，特别适合电视宽带融合需求用户。但对网络延迟敏感的重度游戏玩家建议选择专线接入服务，高峰期稳定性仍有提升空间。
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