事件背景
2023年初,罗永浩在直播中高调推荐某品牌随身WiFi产品,宣称其”信号覆盖强、资费低于行业标准”,但随后社交媒体涌现大量用户投诉,质疑其宣传与实物不符。
产品功能争议
技术评测机构指出该产品存在三大问题:
- 网络速度实测仅为宣传值的32%-45%
- 设备发热量超出安全标准
- 运营商合作资质存疑
问题类型 | 占比 |
---|---|
网速不达标 | 67% |
设备故障 | 22% |
资费争议 | 11% |
用户实际体验落差
多位消费者反映,产品在高铁等移动场景中频繁断连,待机时长也未达承诺的12小时。维权群组统计显示,退货率高达41%,远超同类商品平均水平。
利益关联性质疑
天眼查数据显示,罗永浩关联企业与设备厂商存在以下联系:
- 品牌方股东与交个朋友公司有交叉投资
- 直播佣金比例达行业顶格的25%
- 未在直播中披露上述关联关系
行业普遍问题
通信专家指出随身WiFi市场存在监管盲区:
- 无强制性的信号强度认证
- 流量计量缺乏第三方监督
- 运营商合作模式不透明
此次事件折射出直播带货行业的选品机制缺陷,公众人物的商业背书需要更严格的质量把控。消费者权益保护机构已介入调查,或将推动建立网红推荐产品的准入标准。
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