一、长城宽带肇庆服务网点
肇庆市设有多家长城宽带实体服务网点，其中城东客户服务中心位于古塔南路一巷1号华英雅筑首层22号商铺，提供电话咨询（0758-2759773）与现场业务办理服务。高新区营业厅则位于竹仔岗16栋谢坚住宅楼首层，但需注意该网点已于2025年1月注销。
其他服务点包括前进北路10号英锋大厦12楼旗舰店（电话：0758-2792205）及芙蓉西一街七号二层网点（电话：0758-2812001），覆盖端州、鼎湖等主要城区。
二、优惠套餐办理方式
用户可通过以下三种渠道办理优惠套餐：
- 电话预约：拨打客服热线0758-2759773或2812001，提供姓名、地址等信息完成预登记
- 线上咨询：通过QQ邮箱（3239088842@qq.com）提交安装需求与联系方式
- 门店办理：携带身份证件至英锋大厦等营业厅签署服务协议
三、套餐资费与设备说明
长城宽带提供光猫、路由器等基础设备租赁服务，具体资费需根据用户选择的带宽及合约周期确定。建议办理前通过电话咨询当前促销活动，例如2024年部分网点推出预存300元享免费升级带宽的限时优惠。
四、在线预约与安装流程
- 提交安装地址与联系方式至客服邮箱或电话登记
- 工程师将在48小时内上门勘测线路可行性
- 签订电子合同并支付首年费用
- 专业人员免费安装调试并交付使用
建议优先通过城东客户服务中心或英锋大厦旗舰店办理业务，2025年部分网点推出老用户续费享8折优惠。办理时需注意确认设备押金退还政策及合约期违约条款，建议保留缴费凭证与合同副本。
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