一、检查设备状态与电源
首先确认设备电源指示灯是否正常：
- 长按电源键3秒查看响应
- 使用原装充电器连接电源
- 检查充电接口是否接触不良
二、验证信号强度与位置
信号强度可通过以下步骤检测：
- 查看设备信号格数（需≥2格）
- 远离金属障碍物和电磁干扰源
- 在窗户或高处尝试连接
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换使用位置 |
| 2-3格 | 优化设备朝向 |
三、重启设备与网络设置
执行完整重启流程：
- 完全关闭设备电源
- 等待30秒后重新启动
- 在手机设置中「忽略网络」后重新连接
四、检查SIM卡与运营商状态
排除SIM卡相关故障：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 联系运营商查询套餐余量
- 测试其他设备验证SIM卡可用性
五、更新固件与恢复出厂设置
最终解决方案步骤：
- 通过管理APP检查固件更新
- 备份重要数据后执行恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
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