一、线上缴费渠道
用户可通过以下数字平台完成快速缴费：
- 官方网站：登录厦门广电官网，进入”个人中心”在线支付
- 微信公众号：关注”厦门广电”公众号，通过菜单栏缴费入口操作
- 支付宝生活缴费：在生活缴费模块选择”宽带费用”进行支付
- 微信支付：通过微信钱包中的”生活缴费”功能完成
二、线下缴费方式
实体服务网点覆盖全市，包括：
- 广电营业厅（支持现金/刷卡/扫码支付）
- 合作银行网点（工商银行、建设银行等）
- 社区自助缴费终端机
- 便利店代收点（美宜佳、见福等连锁门店）
三、账单查询与常见问题
用户可通过以下方式获取账单明细：
- 每月短信自动推送账单信息
- 登录网上营业厅下载电子账单
- 拨打客服热线968810查询
常见问题：逾期缴费将按日收取0.3‰滞纳金，欠费超过15天可能导致服务暂停。
四、缴费注意事项
缴费时请特别注意：
- 核对户号与用户姓名一致性
- 保留电子支付凭证至少3个月
- 线下缴费需索取加盖公章的收据
- 优惠套餐用户需注意合约期缴费要求
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