运营商官方渠道
通过运营商官网或手机营业厅APP查询是最权威的途径。中国联通用户可登录网上营业厅，在「查话费」-「缴费记录」查看最近6个月的充值记录。中国移动支持在官网输入卡号密码查询余额，或通过掌上营业厅的「充值卡充值」入口。中国电信用户可在APP的「查询办理」模块找到充值记录。
第三方服务平台
主流支付平台提供便捷查询功能：
- 支付宝/微信：在生活缴费板块绑定手机号后查询余额
- 京东商城：通过充值卡服务页面进行卡密验证
其他查询方式
特殊场景可选择以下方法：
- 短信查询：发送「CX」至运营商短代码（移动10086/电信10001/联通10010）
- 实体网点：携带充值卡到营业厅自助终端机查询
- 客服热线：拨打运营商客服按语音提示操作
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