常见原因
联想随身WiFi无法连接手机可能由以下原因导致:
- 设备未正常启动或电量不足
- 手机WiFi功能未开启或兼容性问题
- 驱动程序或固件版本过旧
- 网络配置冲突或信号干扰
检查设备状态
首先确保随身WiFi处于正常工作状态:
- 长按电源键3秒以上,确认指示灯亮起
- 通过USB接口连接电脑,检查是否被识别
- 更换数据线或充电头排除供电问题
验证手机设置
在手机端进行以下操作:
- 开启飞行模式后关闭,重置网络连接
- 进入WiFi设置页面,忽略已保存的网络并重新扫描
- 尝试连接其他WiFi热点,确认手机功能正常
更新驱动或固件
通过官方工具升级软件版本:
- 访问联想官网下载最新驱动程序
- 使用「联想智能助手」自动检测更新
- 重启设备使更新生效
重置网络配置
若仍无法连接,可尝试重置网络:
- 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置
- 在手机设置中清除网络缓存数据
- 重新配置SSID和密码
联系技术支持
若以上方法无效,建议联系售后:
- 提供设备型号和固件版本信息
- 描述具体故障现象和已尝试的操作
- 保留购买凭证申请硬件检测
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