检查驱动与硬件状态
频繁断连可能是驱动异常或硬件接触不良导致。首先打开设备管理器,检查“网络适配器”中联想随身WiFi卡的驱动状态。若存在感叹号,尝试以下步骤:
- 右键选择“更新驱动程序”,选择自动搜索更新。
- 若无效,卸载驱动后重启电脑,系统会自动重装。
- 确认USB接口供电稳定,尝试更换接口或使用带电源的USB集线器。
优化网络信号环境
信号干扰或距离过远可能导致连接中断:
- 将随身WiFi设备靠近路由器或窗口,避免金属障碍物遮挡。
- 远离微波炉、蓝牙设备等可能产生2.4GHz频段干扰的电器。
- 在设备管理器中调整“首选频带”为5GHz(若支持)。
重置网络适配器设置
网络配置错误可能引发不稳定连接:
- 打开“设置”-“网络和Internet”-“网络重置”。
- 点击“立即重置”并重启设备。
- 重新配置随身WiFi的SSID和密码。
更新固件或系统补丁
访问联想官方网站,通过以下步骤升级固件:
- 在支持页面输入设备型号,下载最新固件包。
- 运行安装程序,保持设备连接直至完成。
- 同时检查Windows Update安装最新系统补丁。
联系官方技术支持
若上述方法无效,可能存在硬件故障:
- 通过联想服务公众号提交故障日志。
- 提供设备SN码和故障发生时间点。
- 预约线下服务中心进行硬件检测。
通过排查驱动、网络环境、系统设置和固件版本,多数断连问题可自行解决。若仍无法稳定连接,建议及时联系官方售后获取专业支持。
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