驱动与硬件兼容性检测
插入联想随身WiFi后，首先需确认设备管理器中的网络适配器是否正常识别。若出现黄色感叹号，说明需要更新或重新安装驱动程序。可通过联想官网下载最新版驱动，或使用驱动管理工具自动检测安装。同时需检查设备是否支持当前操作系统版本，部分旧款随身WiFi可能存在Windows 11兼容性问题。
网络配置参数验证
在控制面板中打开网络适配器属性，重点检查IPv4协议的以下配置：
- 选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”
- 若需手动设置，需确保网关与子网掩码正确
建议尝试重置网络协议栈，通过管理员权限运行命令提示符执行：netsh winsock reset 并重启设备。
物理连接与硬件状态检查
排查硬件故障时需注意：
- 尝试更换USB端口，排除接口供电不足问题
- 检查随身WiFi指示灯状态，正常应为蓝色常亮或闪烁
- 使用其他设备测试同一USB端口功能是否正常
系统防火墙与安全设置
部分安全软件可能拦截随身WiFi的网络访问权限。需在防火墙设置中添加例外规则，允许以下服务通过：
- Virtual WiFi Miniport Adapter
- Wireless PAN DHCP Server
同时建议暂时关闭第三方杀毒软件进行测试。
高级网络故障排查
若常规方法无效，可尝试以下深度排查步骤：
- 使用手机热点测试笔记本的无线网卡功能是否正常
- 在路由器后台查看DHCP客户端列表，确认设备已获取IP
- 通过
ping 127.0.0.1命令验证本地网络协议栈
联想随身WiFi无法连接的问题通常源于驱动异常或网络配置错误。建议按照硬件检测→驱动更新→网络重置→系统设置的顺序逐步排查。若设备经过物理检测仍无法使用，可能存在硬件故障需联系售后。
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