1. 检查信号强度
信号覆盖不良是导致连接失败的常见原因。建议:
- 将设备移至窗户或室外开阔区域
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源(保持2米以上距离)
- 使用手机自带的信号检测功能对比信号强度
2. 验证设备状态
通过指示灯判断设备运行状态:
- 绿灯常亮:正常工作状态
- 红灯闪烁:可能欠费或流量耗尽
- 无指示灯:检查电源适配器(推荐使用1.5A-2A充电头)
3. 排查网络设置
当出现认证失败或IP冲突时:
- 重启设备恢复默认设置(使用卡针长按复位孔3秒)
- 删除手机保存的旧WiFi配置后重新连接
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段(需设备支持)
4. 检查流量套餐
登录管理后台(192.168.0.1)验证:
- 确认剩余流量是否充足
- 检查实名认证状态(需通过4G网络完成认证)
- 确认设备未进入高风险地区限制名单
5. 排除硬件故障
若设备存在物理损伤时:
- 检查SIM卡槽接触是否良好(需正确插入物联卡)
- 测试不同充电头供电稳定性
- 联系售后进行设备检测(保留充值记录便于转移)
通过系统性排查可解决90%的连接问题,建议按信号强度→设备状态→网络设置的顺序排查。若问题持续存在,建议携带设备至联想授权服务中心进行专业检测。
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