一、设备基础状态检查
确认设备电源指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常供电
- 红灯闪烁：电量不足/硬件故障
- 无灯光：检查充电接口或电源适配器
二、网络信号检测方法
通过以下步骤检测信号强度：
- 进入设备管理页面（通常为192.168.0.1）
- 查看「网络状态」选项卡
- 确认信号强度值：
- ＞-80dBm：可用信号
- ＜-100dBm：需调整设备位置
三、配置参数验证流程
检查APN设置的正确性：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
四、固件更新与重置操作
执行系统重置前建议：
- 备份当前配置文件
- 通过USB连接下载最新固件
- 按住Reset键10秒恢复出厂设置
五、联系技术支持指引
准备以下信息便于快速定位问题：
- 设备序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的解决方案
通过系统化的排查流程，90%以上的网络连接问题可通过重启设备、验证配置参数或更新固件解决。如问题持续存在，请及时提供设备日志联系官方技术支持。
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