客服电话查询方式
厦门广电用户可通过以下途径查询无线宽带客服电话：
- 查看开户协议书底部服务热线信息
- 登录厦门广电官网「帮助中心」页面
- 前往就近营业厅查询服务公示栏
官方致电步骤说明
建议按以下流程拨打客服电话：
- 拨打主服务号码0592-1234567
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按对应数字键转接人工服务
服务时间与注意事项
客服热线每日08:30-22:00提供服务，高峰期等待时建议：
- 避开月初月末业务高峰期
- 准备好宽带账号信息
- 使用官方APP在线客服优先咨询
其他联系渠道
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 微信小程序「厦门广电服务」
- 电子邮箱service@xmrtn.com
- 各行政区直属营业网点
通过多种官方渠道均可获取厦门广电无线宽带客服支持，建议用户优先使用官方认证的联系方式，确保获得准确有效的服务响应。妥善保管通话记录和客服工单编号，便于后续问题追踪。
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