设备未正确启动
当设备完全断电或系统未完成初始化时，信号灯可能处于熄灭状态。建议长按电源键10秒强制重启设备，观察指示灯是否恢复。部分机型首次开机需等待1-3分钟完成系统自检，期间指示灯可能暂时不亮。
电源与充电异常
检查供电系统的三个关键点：
- 确认充电器输出功率≥5V/1A
- 测试充电线是否断裂（更换备用线测试）
- 检查充电接口氧化情况（用棉签蘸酒精清洁）
设备完全没电时，建议持续充电30分钟后再尝试开机。
SIM卡识别故障
按照以下步骤排查SIM卡问题：
- 取出卡槽检查芯片触点是否氧化
- 确认SIM卡已开通数据服务
- 尝试更换其他运营商的SIM卡测试
网络覆盖与信号强度
联通4G网络覆盖范围内信号强度建议：
| 信号强度 | RSRP值 |
|---|---|
| 优秀 | >-85dBm |
| 正常 | -85~-100dBm |
| 微弱 | <-100dBm |
建议通过设备管理APP查看实时信号强度。
设备硬件损坏
若排除上述软件问题，可能涉及硬件故障：
- 基带芯片损坏：导致无法搜索网络
- 天线模块脱落：常见于跌落设备
- 主板供电异常：需专业检测
建议按照「供电系统→SIM卡状态→网络环境→硬件检测」的顺序进行排查。若设备仍无法恢复，可携带购买凭证到联通营业厅进行专业检测。
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