一、设备与材料准备
在设置厦门广电机顶盒宽带前，需确保以下物品齐全：
- 广电高清机顶盒（含电源适配器）
- HDMI线或AV线（根据电视接口选择）
- 广电宽带光纤猫（已开通服务的设备）
- 网线（建议使用超五类以上规格）
二、机顶盒与宽带连接步骤
按顺序完成物理连接：
- 将光纤猫的LAN口通过网线连接至机顶盒的WAN口
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视
- 接通所有设备的电源并开机
三、网络参数配置方法
进入系统设置界面进行操作：
- 按遥控器「设置」键进入网络配置页面
- 选择「有线连接」模式（若使用WiFi则选择对应SSID）
- 输入广电提供的宽带账号与密码（需区分大小写）
- 保存设置并重启设备
| 错误代码 | 解决方法 |
|---|---|
| E002 | 检查网线连接状态 |
| E105 | 确认账号是否欠费 |
四、常见问题与注意事项
设置过程中需特别注意：
- 避免将光纤猫与路由器叠放（防止信号干扰）
- 首次配置建议使用有线连接（比无线更稳定）
- 若遇认证失败，检查账号是否包含空格
正确设置厦门广电机顶盒宽带需按照规范流程操作，重点注意设备连接顺序和账号输入的准确性。若遇复杂问题，可拨打广电客服热线96123获取专业技术支持。
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