网络稳定性实测数据
| 季度 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| Q1 | 82.4 | 25.6 |
| Q2 | 85.1 | 26.3 |
根据第三方监测数据显示，厦门广电宽带在岛内核心区域保持较高稳定性，夜间高峰期平均延迟波动控制在15ms以内。
用户满意度调查
- 安装效率：87%用户表示满意
- 故障响应：72小时解决率91%
- 价格接受度：套餐性价比评分3.8/5
服务特色优势
- 电视宽带融合套餐优惠力度大
- 老城区覆盖率达98%
- 绑定数字电视免布线安装
常见问题反馈
部分用户反映在城中村改造区域存在信号衰减问题，视频会议场景下偶发卡顿。另有用户建议增加国际带宽优化。
优化使用建议
建议用户定期重启光猫设备，选择非高峰期进行大文件传输，并通过官方APP实时监测网络质量。
总体而言，厦门广电宽带在网络稳定性方面表现良好，尤其适合电视网络融合需求用户，但在企业级应用和特殊区域覆盖仍需持续优化。
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