一、业务办理准备材料
办理兰州电信宽带电视需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户
- 现有电信设备信息（续费用户）
二、线上申请操作步骤
- 登录中国电信甘肃网上营业厅
- 选择「家庭业务」-「宽带电视融合套餐」
- 填写地址信息并检测线路覆盖
- 在线签订电子协议并支付费用
- 预约工程师上门安装时间
三、线下营业厅办理
兰州市民可前往以下服务网点办理：
- 城关区：庆阳路旗舰营业厅
- 七里河区：西站西路服务中心
- 安宁区：费家营智慧体验厅
四、安装流程说明
安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 预留2小时施工时间
- 准备无线路由器安装位置
- 配合工程师进行网络测试
五、费用标准说明
- 单宽带100M：68元/月
- 宽带+电视融合套餐：99元/月
- 千兆尊享套餐：199元/月
通过线上线下多种渠道，兰州电信为用户提供便捷的宽带电视办理服务。建议用户根据实际需求选择套餐，提前确认住宅线路覆盖情况，按时准备好相关材料可大幅提升办理效率。
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