准备工作
在通过电销更换手机卡前，需准备好以下材料：
- 原手机号码的实名认证信息
- 有效身份证件（如身份证、护照）
- 当前手机卡的服务密码
联系电销客服
拨打运营商官方客服电话（如中国移动10086），根据语音提示选择“SIM卡服务”选项，接入人工客服后明确说明更换需求。
身份验证流程
客服将通过以下步骤验证身份：
- 核对注册姓名、身份证号
- 确认近期通话记录或套餐信息
- 验证预留安全问题的答案
确认更换信息
通过验证后需提供：
- 新卡配送地址
- 紧急联系人信息
- 确认是否保留原号码
接收新卡并激活
新SIM卡通常会在3个工作日内送达，收到后：
- 通过运营商APP扫描卡面二维码
- 输入验证码完成激活
- 重启手机测试通话功能
通过电销更换手机卡需严格遵循运营商的身份核验流程，建议提前准备相关资料并确保信息准确。全程保持电话畅通以便接收激活指令，更换后及时测试网络与通话功能。
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