用户评价概览
根据近期用户反馈统计，厦门广电宽带在本地市场的满意度处于中等水平。多数用户认为其性价比尚可，但存在区域性网络波动现象。
- 75%用户认可基础套餐资费
- 63%用户满意日常网页浏览速度
- 48%用户反映晚间高峰期卡顿
网络质量分析
实际测速数据显示，广电宽带100M套餐在非高峰时段可达到标称速度的85%，但存在以下典型使用场景差异：
| 使用场景 | 平均速率 |
|---|---|
| 视频会议 | 12Mbps |
| 4K视频 | 28Mbps |
| 游戏延迟 | 65ms |
资费套餐对比
主流套餐横向对比显示，广电宽带的定价策略具有明显优势：
- 基础套餐：68元/月（100M）
- 融合套餐：128元/月（200M+电视）
- 企业专线：399元/月（500M）
安装服务体验
安装团队服务效率获得82%用户好评，但存在以下服务特征：
- 平均预约响应时间：24小时
- 免费提供基础网络调试
- 老旧小区布线需额外收费
优缺点总结
综合用户反馈，该服务的核心优势体现在：
- 价格低于三大运营商15-20%
- 电视宽带融合套餐性价比突出
主要不足包括：
- 网络稳定性有待提升
- 国际带宽资源有限
厦门广电宽带适合预算有限、以影音娱乐为主的家庭用户。对于网络稳定性要求较高的游戏玩家或远程办公人群，建议优先考虑电信/联通专线服务。安装前建议通过7天体验套餐进行实际网络测试。
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