厦门广电网络宽带赠送资费详情如何查询？

• 一、通过官方网站查询
• 二、拨打客服热线咨询
• 三、线下营业厅查询
• 四、官方微信公众号查询
• 五、邮件咨询方式

一、通过官方网站查询

登录厦门广电网络官网（www.xmgd.com），在首页导航栏选择「宽带业务」-「优惠活动」，查找「赠送资费」专区。页面会展示当前可查询的宽带套餐及赠送内容，支持输入身份证号或合同编号进行精准查询。

二、拨打客服热线咨询

拨打厦门广电24小时服务热线968810，根据语音提示选择宽带业务咨询。需准备以下信息：

• 用户身份证号码
• 宽带安装地址
• 合同编号（可选）

三、线下营业厅查询

携带身份证原件至任意厦门广电营业厅，工作人员可通过系统查询具体赠送内容。推荐优先选择以下大型网点：

1. 思明区湖滨南路营业厅
2. 湖里区仙岳路旗舰店
3. 集美区杏林服务中心

四、官方微信公众号查询

关注「厦门广电网络」公众号，点击菜单栏「我的服务」-「资费查询」，绑定宽带账号后即可查看赠送明细。系统每日凌晨更新数据，建议上午时段查询最新信息。

五、邮件咨询方式

发送邮件至service@xmgd.com，邮件标题注明「宽带赠送查询」，正文需包含：

• 用户姓名
• 联系方式
• 宽带安装地址

注意事项

查询时需注意保护个人信息，警惕非官方渠道的资费查询链接。赠送资费可能存在区域限制，建议提前确认所在小区是否参与活动。

通过多渠道查询方式，用户可根据自身需求选择最便捷的途径获取宽带赠送资费详情。建议优先使用官方线上渠道实时查询，若遇套餐疑问可直接联系客服核实。