一、靓号更换基本条件
用户需满足以下条件方可办理上海电信靓号更换服务：
- 原手机卡已完成实名认证且账户无欠费
- 首次改号后需间隔6个月才能再次办理
- 149物联网专用号段不可变更号段
- 靓号变更需缴纳选号费（具体金额根据号码等级确定）
- 账户无合约限制或需支付违约金
二、线上/线下办理流程
线上办理步骤
- 登录中国电信APP进入「查询办理」页面
- 搜索「手机改号」服务并选择可用靓号资源
- 完成刷脸验证和电子签名确认
- 支付选号费用后即时生效
线下办理步骤
- 携带身份证原件至自营营业厅取号排队
- 填写《号码变更申请表》选择新号码
- 通过人脸识别完成身份核验
- 原卡预存话费自动转入新号码
三、重要注意事项
办理靓号更换服务需特别注意：
- 变更后需重新绑定第三方服务平台（如微信、银行）
- 企业用户需额外提供单位证明文件
- 当月话费结算周期将自动顺延
- 主副卡业务调整需次月生效
四、常见问题解答
- Q：合约期内能否更换号码？
- 需先解除合约或支付违约金，具体金额根据剩余合约期计算
- Q：改号后能否保留原号码？
- 原号码将自动注销不可恢复，建议提前备份重要信息
- Q：异地能否办理该业务？
- 仅支持归属地上海的自营营业厅办理
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