业务简介
400电话电信卡是企业专用客服号码业务，提供全国统一接入的智能呼叫中心服务。该业务支持语音导航、通话录音、数据统计等功能，适用于各类企业客户服务场景。
办理资格
符合以下条件的企业可申请办理：
- 持有有效营业执照
- 已完成企业实名认证
- 无电信服务欠费记录
- 业务用途符合国家规定
申请材料
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证正反面扫描件
- 业务受理授权委托书（如代办）
- 400号码使用承诺书
办理流程
标准申请流程如下：
- 在线提交预审资料
- 运营商资质审核（3个工作日）
- 签订服务协议
- 号码配置与系统调试
- 正式开通使用
套餐方案
| 套餐类型 | 月费 | 包含服务 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300元 | 1000分钟通话 |
| 商务版 | 600元 | 2500分钟+IVR导航 |
| 旗舰版 | 1200元 | 不限量通话+智能路由 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 号码资源不可转让
- 套餐变更需提前15日申请
- 异常话务可能触发系统保护
- 合同期内不得擅自停机
通过规范的申请流程和合理的套餐选择，企业可高效开通400电话服务。建议根据实际话务量选择套餐，并严格遵守电信业务使用规范。
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