必备身份证明材料
申请宽带业务需提供有效身份证件原件及复印件：
- 个人用户：二代身份证/军官证/护照
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
住址证明文件
需提供以下任意一项地址证明材料：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需加盖社区公章）
- 近三个月水电费缴费单
费用支付凭证
办理时需准备：
- 首年套餐费用（支持现金/刷卡/移动支付）
- 设备押金200元（可退还）
设备安装准备
安装前请确保：
- 预留宽带入户线接入位置
- 准备电源插座（距离入户点2米内）
- 清理设备安装区域（建议1㎡空间）
安装流程说明
标准安装流程包含：
- 现场证件核验（15分钟）
- 线路调试（30-60分钟）
- 设备配置（20分钟）
- 网络测试（10分钟）
注意事项
安装当日建议用户全程在场，提前确认室内弱电箱位置。老旧小区建议提前与物业沟通线路改造事宜。
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