一、申请条件
- 当前套餐为指定融合套餐（如智慧沃家、冰激凌系列等）
- 连续在网时长≥12个月且无欠费记录
- 原宽带速率低于1000M且所在小区支持千兆覆盖
二、办理流程
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上申请：登录中国联通APP，进入“宽带专区”-“免费升级”提交信息
- 线下办理：携带身份证至北京联通营业厅，通过自助终端或人工柜台办理
三、所需材料
办理时需准备：
- 本人有效身份证原件
- 宽带业务合同编号（可通过账单查询）
- 当前使用路由器的型号信息（部分用户需配合更换设备）
四、注意事项
升级过程中需注意：
- 免费升级后需承诺12个月内不降低套餐档次
- 设备更换可能涉及调试费用（视用户套餐内容而定）
- 业务生效时间为申请成功后24小时内
五、常见问题
Q：升级后网速未提升怎么办？
A：建议重启光猫设备或联系10010客服检测线路
结论：北京联通免费宽带升级为符合条件的用户提供了便捷的提速服务，通过线上/线下渠道提交申请并确认资质后，最快24小时内即可享受高速网络体验。
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