业务概述
三网400电话是企业专用全国统一客服号码，支持固话、移动网络全平台接入，适用于企业客户服务、业务咨询等场景。该业务由中国三大运营商联合运营，具备高可靠性和稳定通话质量。
办理流程
- 选择运营商（电信/移动/联通）并提交企业资质证明
- 在线预选号码并签订服务协议
- 完成实名认证及号码备案
- 配置呼叫路由与功能设置
- 系统验收并开通使用
费用说明
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 开户费 | 300-800元 |
| 月租费 | 50-200元 |
| 通话费 | 0.08-0.15元/分钟 |
条件要求
- 申请主体须为合法注册企业或个体工商户
- 提供营业执照副本扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
注意事项
号码开通后需在30日内完成工信部备案，通话服务存在3-7个工作日审核期。号码资源不可跨运营商转移，停用时需办理销户手续避免产生滞纳金。
三网400电话作为企业标准化通信解决方案，办理流程已实现全程电子化。建议企业根据实际话务量选择套餐，定期检查通话记录以优化运营成本。
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