一、业务概述
400电话是中国电信运营商为企业客户提供的全国统一客服号码服务，具有提升企业形象、支持多线路接听等特点。本指南详细说明办理流程、费用标准及必备资质。
二、申请流程
- 选择运营商（中国电信、中国联通或中国移动）
- 提交企业营业执照副本扫描件
- 填写《400业务受理单》并加盖公章
- 运营商审核资质（3-5个工作日）
- 签订服务协议并支付费用
- 号码开通并配置功能
三、资质要求
- 中国大陆注册的企业或个体工商户
- 提供有效的营业执照原件扫描件
- 经办人身份证正反面复印件
- 业务使用场景说明文件
四、费用说明
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 初装费 | 500-2000元 |
| 月租费 | 50-300元/月 |
| 通话费 | 0.08-0.15元/分钟 |
五、常见问题
Q：个人可以申请400电话吗？
A：根据工信部规定，400电话仅限企业或个体工商户申请。
Q：审核未通过能否重新提交？
A：可在补充材料后重新申请，无次数限制。
通过规范的申请流程和完整的资质准备，企业可高效完成400电话开通。建议根据业务需求选择套餐，并注意保留号码续费凭证以避免服务中断。
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