一、套餐变更基本条件
用户办理广电靓号套餐变更需满足以下要求：
- 完成手机号码实名认证且账户状态正常
- 无任何未解除的合约协议及欠费记录
- 目标套餐适配所在区域网络覆盖
- 靓号需履行最低消费承诺周期
二、线上办理操作流程
- 微信搜索“中国广电营业厅”小程序，进入全部功能
- 选择「办理」模块下的「套餐变更」入口
- 浏览并选择双百套餐2.0等目标资费方案
- 通过人脸识别完成身份核验
- 接收业务办理成功短信确认
官方APP渠道需注意：登录后依次点击【分类】→【办理】→【套餐变更】提交申请。
三、线下办理所需材料
- 本人有效身份证原件
- 上月完整缴费凭证（电子版可展示）
- 靓号服务协议原件（如有特殊合约）
四、资费调整生效规则
| 办理时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 每月1-27日 | 次月1日生效 |
| 合约套餐变更 | 需缴清违约金后生效 |
| 月末三天办理 | 顺延至下周期生效 |
五、注意事项与建议
变更过程中需特别注意：
- 提前退订首充活动及增值服务
- 保留业务回执单便于费用核对
- 双卡用户需关闭智能切换功能
- 每月仅限变更1次套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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