申请前准备
企业用户需确认安装地址在联通宽带覆盖范围内，建议提前通过官网或客服热线10010查询网络资源情况。准备营业执照复印件并加盖公章，经办人需携带身份证原件办理。
所需材料清单
- 企业营业执照副本（复印件加盖公章）
- 经办人身份证原件及复印件
- 安装地址产权证明/租赁合同
- 业务受理单（现场填写）
安装流程详解
- 线上预约或营业厅提交申请
- 客户经理上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 工程师48小时内上门安装
- 网络调试及验收确认
注意事项
工作日下午4点前提交的申请可优先安排次日安装。特殊地址（工业园区/写字楼）需额外提供物业准入证明。安装完成后保留好服务工单以备后续维护。
常见问题
| 业务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 普通宽带 | 3个工作日 |
| 专线业务 | 5-7个工作日 |
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