一、400电话功能概述
400电话是企业级智能客服热线，支持全国统一号码接入、智能路由分配和通话录音等功能，适用于客户咨询、售后服务等场景。
二、申请流程详解
- 选择电信运营商（联通/电信/移动）
- 提交企业营业执照扫描件
- 填写《400业务受理单》
- 签订服务协议并支付费用
- 等待号码开通（3-5个工作日）
三、企业资质要求
- 中国大陆注册的合法企业
- 提供加盖公章的组织机构代码证
- 法人身份证正反面复印件
- 银行对公账户信息
四、费用标准说明
基础套餐费用包含：
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 开户费 | 300-800元 |
| 月租费 | 50-200元/月 |
| 通话费 | 0.15-0.3元/分钟 |
五、注意事项
号码开通后需在30日内完成工信部备案，禁止转租号码或用于违法业务，停机保号需提前30天申请。
企业办理400电话需严格遵循电信规范，合理选择套餐类型并按时完成备案，建议优先考虑三大运营商官方渠道办理，确保服务合规性和稳定性。
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