一、400电话业务概述
400电话是企业专用客服热线，支持全国统一号码接入。该业务采用主被叫分摊付费模式，可提升企业形象并实现来电智能分配。
二、申请条件与材料
申请企业需准备以下材料：
- 营业执照副本扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书
- 企业银行开户许可证
三、办理流程详解
- 选择电信运营商或代理服务商
- 提交企业资质文件审核
- 选择号码及功能套餐
- 签订服务协议并缴费
- 系统开通配置测试
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 号码费 | 基础服务费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 600 | 1200 |
| 标准版 | 1200 | 2400 |
| 旗舰版 | 3000 | 4800 |
五、优惠政策解析
2023年最新优惠政策包含：
- 新开户企业赠送IVR语音导航功能
- 三年合约用户享号码费5折优惠
- 集团客户可申请话费阶梯返利
六、常见问题解答
Q：400号码可否转移运营商？
A：根据工信部规定，400号码支持跨运营商携带，需办理过户手续。
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