以下是关于东莞广电宽带业务办理的指南：
一、办理方式选择
东莞广电宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：通过”东莞广电”微信公众号，选择”业务办理-宽带预约”
- 线下办理：前往全市36个营业厅网点（可官网查询最近地址）
二、准备所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、资费套餐说明
2023年主流套餐包含：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ¥89 |
| 娱乐增强版 | 300M | ¥129 |
四、安装流程指南
成功办理后：
- 1个工作日内客服确认安装地址
- 预约上门安装时间（3日内完成）
- 专业技术人员调试设备
五、常见问题解答
用户常见疑问：
- 安装是否收费？新用户免安装费
- 支持自带路由器？需符合技术标准
- 迁移办理？携带证件到营业厅申请
东莞广电宽带办理流程便捷，建议根据家庭需求选择合适的套餐，线上办理可享受更多优惠。安装团队专业高效，全市覆盖率达98%，是家庭宽带的高性价比选择。
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