申请条件
- 当前所在小区已覆盖联通千兆网络
- 现有宽带套餐符合升级资格（通常为5G融合套餐用户）
- 账户无欠费且合约期已满
办理渠道
用户可通过以下方式申请提速：
- 登录联通营业厅APP，进入「宽带升级」专区
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 携带证件前往线下营业厅办理
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户人有效证件
- 当前使用路由器的型号信息
费用说明
- 升级服务费：300元/次
- 千兆光猫押金：500元（可退还）
- 月租增加：根据套餐不同浮动
注意事项
办理前请确认：
- 现有线路支持万兆传输
- 室内网线需达到超五类标准
- 提速后需使用指定型号光猫
通过线上或线下渠道提交申请后，工程师将在3个工作日内上门检测线路并完成调试。建议提前做好网络环境评估，确保设备兼容性以获得最佳体验。
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